DX（デジタル・トランスフォーメーション）…
企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること
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DX実践のための３つのポイント
経営層を巻き込んだ意識改革
DXは定義されている通り、デジタル技術による組織変革を目的としています。
現場レベルのITを駆使した業務効率化に留まらないよう、DXによってどのような価値を生み出し、どのようにビジネス変革するのかを経営層が明確にして社内全体の意識改革に乗り出すことが失敗しないDXのポイントと言えます。
長期的な取り組みであることを認識する
DXの失敗例としてありがちなのが、システムの刷新そのものを目的と取り違えてしまうケースです。
その場しのぎの対応ではなく、10年、20年先にあるべき姿となるために、どのようなシステム改修が望ましいか、社内基盤を固めておくべきかを基準に取組の優先度を決めることが重要です。
DX推進するためのIT人材確保・育成
DX推進のために、①IT分野における横断的な知識を持った②業務へのIT技術適用が出来る人材が必要不可欠です。
社内にノウハウを蓄積するため、長期的にIT人材を育成しつつ、必要に応じてITベンダーなどの外部リソースを活用し柔軟かつ複合的なIT人材を確保しましょう。
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